Study of users of the library system of the Federal University of Santa Maria (Brazil)
Keywords:
University libraries; User studies; Library services.Abstract
This text presents the results of a study that sought to analyze the perceptions of the library system’s users at the Federal University of Santa Maria, concerning the services and spaces offered by them. A case study was carried out and data collection was done through an online questionnaire, sent to UFSM students, teachers and administrative technicians. The results showed that users are unaware of most of the spaces and services offered by libraries, which may indicate, both the under-utilization of many of them and the convenience of the need of a communication plan for dissemination and better guidance for users.
Downloads
References
CARVALHO, L. M.; SILVA, A. M. 2009 Impacto das tecnologias digitais nas bibliotecas universitárias: reflexões sobre o tema. Informação & Sociedade. 19:3 (2009) 125-132.
CERTEAU, M. 2009 A Invenção do cotidiano: artes de fazer. Rio de Janeiro: Vozes, 2009.
FELÍCIO, J. C. S. M. 2014 Serviço de referência educativo (SRE) em bibliotecas universitárias: análise das práticas voltadas ao desenvolvimento da competência em informação de seus usuários. Florianópolis: UFSC, 2014.
GIL, A. C. 2010 Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas.
GIL, A. C. 2009 Estudo de caso: fundamentação cientifica, subsídios para coleta e análise dos dados, como redigir o relatório. São Paulo: Atlas, 2009.
GOMES, H. F. 2014 A Biblioteca pública e os domínios da memória, da mediação e da identidade social. Perspectivas em Ciência da Informação, 19, (2014) 151-163.
GOMES, H. S. 2019 Brasil tem 116 milhões de pessoas conectadas à Internet, diz IBGE. [Em linha]. 2019. [Consult. 22 ago. 2019]. Disponível em: https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/brasil-tem-116-milhoes-de-pessoas-conectadas-a-internet-diz-ibge.ghtml.
KENSKI, V. M. 2014 Educação e tecnologias: o novo ritmo da informação. São Paulo: Papirus, 2014.
LEMOS, A. A. B. 2015. De bibliotecas e biblioteconomias: percursos. Brasília: Briquet de Lemos, 2015.
MACEDO, N. D.; DIAS, M. M. K. 1992 Subsídios para a caracterização da biblioteca universitária. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. São Paulo, 25:3/4 (1992) 40-47.
MAYER, F. P. 2016. Introdução à estatística e conceitos de amostragem. Curitiba: UFPR, 2016.
PINHEIRO, L. V.; CAFÉ, L. M. A.; SILVA, E. L. 2018 As Bibliotecas universitárias e os desafios da pós-modernidade. Em Questão. 24:3 (2018) 152-176.
PINTO, F. S. 2016 Estudo de usuários da biblioteca setorial do Instituto de Natureza e Cultura (INC). Florianópolis: UFSC, 2016.
PUUKKO, O. 2012 Inovação nas bibliotecas finlandesas. [Em linha]. 2012. [Consult. 3 set. 2019]. Disponível em: https://finland.fi/pt/vida-amp-sociedade/inovacao-nas-bibliotecas-finlandesas/.
SILINGOVSCHI, R. R. L. 2013 A Função pedagógica da biblioteca universitária enquanto organização e espaço educacional: estudo de caso. Presidente Prudente: Universidade do Oeste Paulista, 2013.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019a UFSM em números. Santa Maria: UFSM, 2019.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019b UFSM em números: painel cursos. Santa Maria: UFSM, 2019.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019c UFSM em números: painel servidores. Santa Maria: UFSM, 2019.
VIEIRA, S. 2009 Como elaborar questionários. São Paulo: Atlas, 2009.
YIN, R. 2015 Estudo de caso: planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors are authorised to sign additional contracts separately for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g. publication in an institutional repository or as a book chapter), with acknowledgement of authorship and initial publication in this journal.
