Barreto, A. M. (2011) «Uma visão sobre a evolução da relação entre marcas e consumidores após a emergência da Web 2.0», PRISMA.COM, (15), pp. 88–106. Disponível em: http://84.247.136.72/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/1979 (Acedido: 30 Julho 2025).