FERNÁNDEZ MARCIAL, Viviana. Segmentación y posicionamiento de los servicios de información. PRISMA.COM, [S. l.], n. 27, p. 18–37, 2015. Disponível em: http://84.247.136.72/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/1852. Acesso em: 29 jul. 2025.