PALETTA, Francisco Carlos. Estudos de usuário da informação: Conceitos, modelos e aplicações. PRISMA.COM, [S. l.], n. 49, p. 69–100, 2024. Disponível em: http://84.247.136.72/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/13720. Acesso em: 29 jul. 2025.