Almeida, Maria Fabiana Izidio de, et al. «Contribuição Das Ferramentas Administrativas Para a gestão De Documentos: O método De análise E Melhoria De Processos (MAMP)». Páginas a&b: Arquivos E Bibliotecas, Agosto de 2021, pp. 167-85, http://84.247.136.72/ojsletrasX/index.php/paginasaeb/article/view/10599.