COSTA, Rosa da Penha Ferreira da; MIGUEL, Marcelo Calderari. Fluxos de produção e comunicação científica sobre a “satisfação de usuários”: um exame bibliométrico na base de dados da Ciência da Informação. Páginas a&b: arquivos e bibliotecas, [S. l.], p. 156–171, 2020. Disponível em: http://84.247.136.72/ojsletrasX/index.php/paginasaeb/article/view/6289. Acesso em: 29 jul. 2025.